カップの色の選択の背後にある暗黙のジェンダー マーケティング ロジック

飲み物の通路を歩くとパターンが繰り返されます

同じブロックにあるタピオカ ティー ショップとコーヒー チェーン店の外に立つと、カップを見ただけで、それぞれが誰がドアから入ってきたと思われるかがわかります。ボバショップはブラッシュピンク、ラベンダー、ミントに傾いています。このコーヒー チェーンは、白、黒、またはクラフト ブラウンにこだわり、アクセント ストライプが 1 つ入っている場合があります。どちらの会社でも、会議に参加して「これを女性らしい雰囲気にしましょう」と言う人はおそらくいなかったでしょう。しかし、色の選択は、規模に応じて毎回同じように行われます。

その一貫性が興味深いところです。化粧品、クリーニング製品、さらにはカミソリなど、飲み物に関係のないカテゴリー全体でも同様の傾向が見られます。パステル調や丸みを帯びた色調は女性的、ダークで角張った色調は男性的と考えられます。カップのデザインは、誰も大声で名付けることなく、ただパターンを継承しているだけです。

パターンの背後にある研究

これは予感ではありません。雑誌に掲載された研究 マーケティングサイエンス らは何千もの消費者向け包装商品を調査し、どの属性が製品の意図された性別を示すものかを特定するよう査読者に依頼しました。色は、製品名や説明をはるかに上回って、圧倒的多数の製品画像で性別の手がかりとして挙げられ、トップになりました。研究者らはまた、同意する価値のある点も指摘しました。このセグメント化は主に メーカー主導型 、小売業者が棚の配置や店舗の通路を通じて後から重ねていくものではありません。この決定は、製品が棚やカウンターに並ぶずっと前の設計段階で組み込まれます。

パッケージ購入者にとって、それは質問を再構成します。カップの色は、ロゴやフォントの隣にある中立的な美的選択ではありません。ブランドが意図したかどうかに関係なく、識別作業を行っています。

ピンクは女性らしさを売りにしているのではなく、暖かさを売りにしているのです

ここでは、あまり明らかではありません。ブランディングにおけるジェンダーの手がかりに関する研究では、ピンクやその他の女性らしくコード化された色は、主に「これは女性向け」ということを示すものではないことが判明しました。彼らは信号を送ります 暖かさ — 近づきやすさ、親しみやすさ、柔らかさ — より暗く、より角張った手がかりが信号を送ります 能力 。そして、その効果はどのブランドでも同じというわけではありません。

顧客がすでに有能であると信頼している老舗企業の場合、フェミニンな色のヒントを追加することで、ブランドの信頼性を損なうことなく、ブランドの温かみと好感度を高めることができます。新しいブランドや実績のないブランドの場合は、逆のことが起こります。ブランドはまだ「能力がある」という認識を獲得しておらず、その上に真剣度が低いように見えるため、よりソフトな手がかりに頼ると、実際に購入意欲が低下する可能性があります。そのシナリオでは、男性的な合図は信頼を築くためにさらに役立ちます。

カップに適用: 数十年続くコーヒー チェーンは、暖かさの合図としてパステルカラーの季節限定カップを用意しています。評判を築く前からソフトパステルに全面的に頼っている新しいショップは、思っている以上に難しい賭けをしている。

ボバ業界はこの戦略を決して隠さなかった

タピオカティーは、おそらくフードサービスにおける最も明確なケーススタディです。このカテゴリーは若年層の女性寄りの顧客ベースに偏っており、 パステルカップとストローパレットの店が何年も頼りにしてきたもの パステルやオンブレのビジュアルがうまく機能するソーシャル プラットフォーム上でドリンクがいかに共有されやすいかによって、それらはその視聴者に直接マッチします。色の選択と顧客ベースは共に成長してきました。

注目に値するのは、業界のマーケティング資料でこれが明確に述べられることはほとんどないことです。ブランドガイドでは、「若々しい」または「親しみやすい」ポジショニングについて説明しています。 「ラベンダーを選んだのは、女性らしい印象があり、当社の中心顧客は若い女性だからです」ということはほとんどありません。どちらの方法でも効果は同じです。色は引き続きターゲティングを行っていますが、その周りの言語はソフトなままです。

実際にカップの色を選ぶときの意味

これは、色の選択が皮肉的であったり過剰に設計されたりする必要がないことを意味するものではありません。つまり、後付けで考えるべきではないということです。それが意図されたかどうかにかかわらず、カップの色はそのドリンクが誰のための「」ものであるかをすでに示しています。 したがって、より有益な問題は、そのシグナルがブランドがリーチしようとしている顧客ベースと実際に一致しているかどうか、そしてブランドが真剣な印象を失うことなく、より柔らかく暖かいパレットを提供できる十分な確立された信頼を持っているかどうかです。

これをデフォルトで設定するのではなく、意図的にコントロールしたいブランドにとっては、まさにそこです。 特定のブランドパレットに基づいて作成されたカスタムプリントカップ コストを稼ぐためです。その色は、一般的なストックカップがたまたま入ってきたものに固定されているわけではありません。これは、ブランドが偶然に引くレバーの代わりに、意図的に引くことができるもう 1 つのレバーになります。